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Preguntas Frecuentes

  • ¿Cuál es la diferencia entre tóner y tambor?

    El tóner es un polvo que coloca la imagen o los caracteres sobre el tambor por medio de la electricidad estática. Como el polvo del tóner está cargado electronegativamente, al girar el rodillo (tambor) atraerá unas partículas hacia los puntos que previamente ha dibujado el láser y se formará en la hoja lo que queríamos. El tóner se recomienda cambiarlo cuando notemos un deterioro en la calidad de la impresión. El tambor es un rodillo giratorio que se encuentra eléctricamente cargado. Es el tambor el que gira sobre sí mismo recibiendo los impactos del láser que dibuja sobre el rodillo la imagen con puntos electropositivos.

    • El tambor de la impresora prepara el papel para que el láser pueda actuar.
    • El láser dibuja la imagen sobre el papel.
    • El toner queda adherido a la imagen dibujada.
  • ¿Cuál es la diferencia de un tóner original y compatible?

    Son aquellas marcas que crean, desarrollan y fabrican los consumibles para sus propias impresoras. Esta puntualización es importante, ya que es la diferencia que tienen con respecto a los compatibles.

    Un cartucho de tinta o toner original es fácilmente identificable, sobre todo por su embalaje y por su precio. Todo el mundo conoce las principales marcas de cartuchos: HP, EPSON, BROTHER, SAMSUNG y algunas otras menos conocidas, OKI, KYOCERA, DELL, LEXMARK, RICOH etc.

    Compatibles

    Los cartuchos compatibles, son aquellos en los que todas las piezas incluidas en las carcasas son totalmente nuevas, fabricados por empresas que imitan a los originales con pequeñas diferencias.

    Un claro ejemplo son los cartuchos de tinta EPSON o BROTHER y en menor medida HP, que en su mayoría son consumibles compatibles, ya que al no tener inyectores su fabricación es relativamente sencilla.

    Los compatibles son opciones a tener en cuenta, mucho más económicos que los originales y con un rendimiento en general muy parecido. Hay que remarcar que, como en cualquier otro producto, los hay de mejor y de peor calidad y con más o menos fiabilidad. Es cuestión de encontrar el proveedor adecuado y que responda a nuestras necesidades.

  • ¿Los toner compatibles y/o genéricos dañan mi impresora?

    Existen diferentes grados de calidad, existen cartuchos compatibles de muy buena calidad y otros de mal calidad; lo importante es saber que donde se adquiere el producto te den productos de la mejor calidad, además de una garantía por cualquier defecto que pudiera presentar. Si el cartucho es de buena calidad tiene un funcionamiento o rendimiento equiparable al original, sin ocasionar daños en el equipo.

  • ¿Qué rendimiento de impresión debe tener mi cartucho?

    Al adquirir una impresora nueva ya sea de inyección de tinta o laser es importante consultar la ficha técnica de la misma para saber qué cantidad de impresiones son las que marca el fabricante para ese modelo de cartucho. Dentro de este giro se maneja el rendimiento con base a un 5% de cobertura de impresión; esto quiere decir que si nuestras impresiones son ligeras de texto el rendimiento ira acorde con lo manifestado por el fabricante; la cantidad de impresiones se verá reducida si la cobertura de impresión en la hoja es mayor. Dicho de otra forma: el cartucho durará menos si se imprimen graficas o imágenes a que solo se imprima texto.

  • Recomendaciones

    Siempre utilizar los consumibles originales, ya que los fabricantes pueden dar más apoyo en cuanto a servicios y garantías, además de tener la mejor calidad de impresión y el rendimiento prometido, ya que al utilizar consumibles compatible y/o remanofacturados ahorramos mucho económicamente pero a largo plazo puede alterar el funcionamiento del equipo, invalidar garantías y nunca se tiene la misma calidad que un original.

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